身份信息随便写的进来看

踏雪$无痕

本人多年前注册账号，2003年内测就注册过，后来2010年左右也注册过，那个时候，要求填写身份证信息，仅仅只是说防沉迷，并没有说是找回和修改信息的唯一凭证。所以哪个时候也就随便乱写了，结果验证通过。然后这两年回来又玩，账号还是能登陆，但是角色都没了，问客服说，长时间不登录后天角色注销了，注销就注销把。用了原来的账号重新申请角色玩游戏，有一天，有个心法不想要了，要删除，提示说要提供账号密码，我问客服是不是账号的登陆密码，客服说不是，也不是自己设置的二级保护密码，说要提供绑定的身份证原件才可以，跟客服说了前因后果，最后的回复还是绑定的身份证信息是唯一的有效的，就这样不了了之，问题也没解决。我有几个问题，1、当初的验证信息仅仅是为了防沉迷，既然随便写的防沉迷能通过，本身就是bug，如果说随便写的通不过，一定要正确填写，那出了问题是我自己的，为何你们的bug问题，要让我们玩家承担呢。2、删除心法、武功、角色需要提供的账号密码，竟然不是我们玩家自己设置、自己知晓的，而是你们管控。这未免也太让人不可思议了把，我们的账号不属于我们管控，风险何其大啊。让我们玩家如何安心的玩呢。3、客服的说法，一天一个样，一会一个说法，自相矛盾，让我们玩家情何以堪啊。
我的个人意见：针对身份信息有误，你们可以给出个解决方法，比如账号和个人身份及身份证之间的关联性，账号密码是否正常状态，想信你们后天大数据可以分析出是否异常把。总之，能证明账号的归属，修改信息这不是就ok了吗。
因为不知道，那天更新，去网吧，还是去其他地方，被你们判定为账号异常，或是其他哭笑不得的原因查封，哭都找不到地方。
我相信03年内测开始玩这个游戏的人不在少数，信息随便写的也不可能只有我一个。
希望梦工厂能认真对待我们这些老玩家。
也希望看到帖子的伙伴们如果有同样的问题也及时反馈一下，不为别的，就为再次回归，心里能够踏实的玩，怀念当初的江湖。再次恳请，梦工厂相关部门人员能给出合理的解决方案。让我们一起天荒地老。

冬天的蚂蚁

小编已经帮你咨询工作人员 你的问题正在受理中 工作人员正在核实相关有效资料 建议留意消息回复

踏雪$无痕

尊敬的玩家你好

很高兴为你服务，为了保证这些账号安全 这边已经帮你申报上级 但是申请无法通过

这样就没有下文了吗

冬天的蚂蚁

小编帮你咨询了工作人员 你的工单已经回复 请及时查看

紫依ZJ

我这帐号也N年了，和你同样的问题，不处理就算了，一年多时间，有段时间没登陆过，从去登陆到现在，中间有四次手 机锁打不通，也登陆不了，有几次签到要重新签到才能领残页。不求你们能改身份，只希望我想玩游戏时能正常登录上号，真心玩不下去了

越人

他们明着说是为了我们的帐号安全着想，实际上他们用心极其阴险，自已的号都开不了更不要说别人了，太安全了

踏雪$无痕

紫依ZJ 发表于 2019-8-7 20:30
我这帐号也N年了，和你同样的问题，不处理就算了，一年多时间，有段时间没登陆过，从去登陆到现在，中间有 ...

问题是，莫名奇妙的给你乱扣帽子，说什么异常登陆，封号， 需要身份验证才可以解封。这明显就是不让继续玩的节奏了

踏雪$无痕

  客服（工号3113）的回复 2019-08-09 11:07:11
尊敬的玩家你好

很高兴为你服务，很抱歉你的资料 这边申请没通过 无法再进行特殊申请

不为玩家着想，这样的处理方式，迟早要**的

踏雪$无痕

亲啊，我希望的是真正能够站在玩家的角度，能替玩家考虑，设身处地的去解决问题，而不是很官网的丢一句，帮你特殊申请了，没通过。就没有任何下文了，花费了这么多的时间，到最后没任何进展，有什么意义呢。如果你们能冲着解决问题的方向去考虑，问题肯定会解决，如果仅仅只是官网的走走流程，不思考问题的根本点，这问题永远解决不了。本身你们自己bug的问题， 让玩家来承担，只会让人心寒的。

版主疯狗又在删贴屏贴了

一个多时间过去年
删贴 禁言 屏蔽了我N个号有意思吗？作贼心虚的表现，见不得光，不敢公开！！请各位玩家继续往下看完我的描述
为什么我去年7月份的问题一直不处理，希望你们换位思考下！请你们诚信一点可以吗？
作为一个老玩家，反映一个问题，你们半年不处理 ，打官网客 服 手 机没打通过一次，Q Q留言不回复的，网上问题留言要看客 服人员的心情。一会说特殊帮忙处理，一会又找借口说不行，我的目的只有一个，希望大家认清此游戏，不要再花冤枉钱了。我会一直提醒下去..
以下图片与侠义道客 服7月份的聊天记录防被删， 和你一样说好特殊一次修改处理的，后面没下文了。
到底是谁在无理取闹，请解释以上的问题，真把我们玩家不当人看呀！自私改游戏规则，说改就改，说删就删的，说取消就取消的！
说白了，公司快经营不下去了，是你们内部**问题，服务太差不说，还喜欢屏蔽，骂人等。
真为我们安全着想，可以恢复自助服务呀！至少得提前二天通知大家吧，改规则从都是晚上下通知，第二就改掉，谁没事天天24小时盯着你的游戏呀！
各位十年前网络不安全，谁敢用自己的身份注册，博 瑞 游 戏骗 子公 司，帐号得不到保障。公司内部客 服说话你放屁一样，最后闹翻了说不处理了。言而无信，怎么还会有玩家过来玩。。
屏蔽了我N个号了，再屏蔽我的不怕咒阻真的全应验吗？ 作 贼 心虚，言而无信。你们解释不通了，禁我言，屏蔽我内容，不帮我处理我会一处投诉的。