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元旦礼包问题

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武林新丁

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楼主
发表于 2013-1-2 17:18:13 |只看该作者 |倒序浏览
元宝消耗每50000可以领一个元旦礼包,为什么领不了?龙争虎斗区消耗超过50000元宝的都领不了,请查查问题在哪里?
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沙发
发表于 2013-1-2 17:26:52 |只看该作者
元宝消耗每50000可以领一个元旦礼包,为什么领不了?龙争虎斗区消耗超过50000元宝的都领不了,请查查问题在哪里?

lz好,该问题已经反馈给工作人员处理了,抱歉给您带来不便了,如果您方便,请您提供一下,不能领取有什么提示没有,谢谢!
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武林新丁

板凳
发表于 2013-1-2 23:11:38 |只看该作者
农夫山泉 发表于 2013-1-2 17:26
lz好,该问题已经反馈给工作人员处理了,抱歉给您带来不便了,如果您方便,请您提供一下,不能领取有什么 ...

提示是没消耗过元宝,但实际上在活动期间已经消耗过几十万元宝了,5个小时过去了,到现在还是领不了,请尽快解决啊!
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江湖俠隱

砖头
发表于 2013-1-2 23:59:31 |只看该作者
楼主您好,您看这样可以不呢!您在官方网站客服中心提供一下账号信息,以及无法领取的提示截图,工作人员根据您说的情况,查询您的角色情况,查看具体出现的原因呢!!!(因为论坛也有局限性,为了玩家账号安全,最好不要在论坛上提供玩家的任何账号信息。)
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