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一个侠义道I玩家的心声
鉴于这次梦工厂出的征集意见跟帖活动,我们暂时认为认为梦工厂的确看到了侠义道I的经营现状出了问题,确实想找到解决目前运营状况的困境办法,所以我也谈谈这些年玩游戏的感受:
我不算老玩家,也不算人民币玩家,但是可以算一个喜爱侠义道的玩家,也是一个认识游戏里很多极品号的玩家,多多少少知道一些极品号玩家到普通玩家的一些想法。08年一个偶然的机会进入了侠义道,08年应该算侠义道的鼎盛时期,从开始推出大周天后,侠义道开始慢慢的走下坡路了,游戏出大周天后先后出了元神(后面提升为神兽)、真气、坐骑、丹田、五行、奇门、侠侣、圣器、紫薇,推出了套装、脚链、下装(戒子、裤腕)、增加了属性上限,出了一系列的活动,从最初的50元宝能参与密室打宝的炼化石到后面出的200元宝的侠士令、福袋,再到后面参与一次活动要2500元宝的拜年贴,参与门槛越来越高,少钱速度越来越快。一个游戏要生存,游戏运营商肯定要赚钱,天下没有免费的午餐(尽管你们打出的口号是永久免费,但是绝大部分玩家已经接受了你们赚钱的事实)。但是你们在赚钱的同时没有考虑过或者极少考虑过游戏玩家的感受。下面我从以下几个方面来说。
一、服务逐步退化。一是撤掉最早的游戏在线GM服务,09年后在线GM基本处于摆设状态,不能第一时间处理玩家在游戏里遇到的;二是撤掉客服电话,以前玩家在遇到问题后还有打电话找你们解决的途径,现在已经被堵上;三是你们退出的客服QQ反应问题,每次与客服QQ联系都提示排队等候,等你们能反应处理的时候已经过去一两天了,这有时效性吗?四是现在客服QQ也基本成了摆设,玩家找客服QQ反应问题的心都死了;五是在线网上提交问题,玩家玩游戏都是讲求时效性的,给你们提交了反应处理都在十天半月的,伤玩家心不?
二、活动不断,装备、号不断的贬值。你们推出的大周天、元神(后面提升为神兽)、真气、坐骑、丹田、五行、奇门、侠侣、圣器(紫薇刚推出,目前未贬值)这些东西,哪一样不是极速贬值的?元神技能书以前一本6级的书要6000人民币,现在我估计6分钱都不值吧,我不一一列举贬值的状况了。
三、游戏外挂横行,严重扰乱了侠义道里的秩序,失去了可玩性。一是以前的跑钱挂,让游戏币极速贬值(目前跑钱NPC已经取消);二是挂机挂随处可见,挂机挂的劣性我不再过多的说,相信玩家心里都清楚;三是PK挂肆意横行,一个花钱再多的极品号没有PK挂的支持完全都是垃圾号,我想问问你们有没有想过封挂,不能封挂的原因到底是什么?是被人民币玩家绑架还是PK挂根本就是你们内部人士所为?每个有PK的服都有PK挂,梦工厂难道真的都不能检测出哪些号用挂了吗?我相信真正封了PK挂,绝大部分玩家还是支持的,封挂就是断了做挂的人的财源、断了那些代杀、代打的盒饭收入,每个服PK完就是那些代杀、代打在公屏不停的污染、不停的吹嘘自己如何的厉害,我这里也想问问那些代杀、代打们,你们没挂还会打架吗?据说一个挂按功能好坏从每月300-1500元不等,这些钱是极品号主最不愿意花也不得不花的。
四、游戏安全保障极低。目前一些骗子(确切的说也就那么几个人)骗号骗装盗了肆意妄为的地步,我想问问你梦工厂对这些来自同一IP地址的号难道真的一点办法没有吗?玩家被盗号、被骗号诚然与自己安全防范意识不够有关系,难道出了问题后你们梦工厂一点职责都不该尽吗?侠义道其实也是一个小社会,现实社会出了问题找公安机关处理是对的,但是在你们构建的这个虚拟社会中你们不该充当起公安机关的角色吗?我们装备被盗被骗我们承担我们的损失,但是我们找到你们你们是不是应该帮我们处理?一个虚拟的游戏要我们去找网监,你们觉得有几个玩家会去找网监,找了网监有几个网监会为了这样的事来处理?要我们去找证据,我们去哪里给你们提供数据?数据全在你们梦工厂,这些不该你们做的吗?根据游戏里玩家的反应,95%的被盗行为都发生在一个来至于辽宁葫芦岛的玩家,所有反应的的盗号交易号都来至于那里,你们梦工厂查不到骗子的IP地址吗?你们梦工厂不能运用法律的手段通过公安机关去查出这个骗子吗?不能对这个骗子绳之以法吗?不能还游戏一个安宁的环境吗?你们能做到,你们只是不做而已!玩家缺少安全感,所以很多玩家在被盗号盗装然后你们不处理的情况下选择了黯然离开!
五、游戏更新太快,一些免费活动千年不变,让普通玩家失去了游戏乐趣。这里包括副本产品、京城擂台5阵产品、安平擂台一品产品、剑宗忍者、半藏产品、死海地宫产品,玩家失去了乐趣!
六、交易不方便。你们梦工厂先后给了新浪、联众、浩方、边锋、中游做代理,你们自己对这些平台管理不善,导致各个平台冲元宝的价格有高有底,玩家从哪个平台是自己可以选择的,你们没权指定玩家在哪里冲元宝,为什么你们要限制各个平台的交易行为?为啥要让玩家对你们管理不善带来的后果买单?
想到的就这些,有些观点很多玩家都说过了,不再阐述。你们要真想解决问题,就别走走样子,一句话,圈钱不可怕,但是你们要服务跟上,有哪一款游戏、产品售后服务没有的能持久、能聚集人气?
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一个侠义道I玩家的心声
2016.5.14 |
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