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本帖最后由 安山0 于 2013-10-28 20:50 编辑
问题编号：
Q-577986
问题类别：
新侠义道 - 账号问题 - 账号停权
问题状态：
新投诉
回复次数：
3
受理时间：
2013-10-26 08:35:35
最后回复：
2013-10-28 14:05:21
问题详细
安山先生的问题
2013-10-26 08:35:35
才一个星期没有等，我号上的三角色全没有了。这是怎么回事2个260多级的号啊！（还有其他号的装备），这是怎么回事 ！？ 玩了快四年了啊，你们说删就删了吗？
还是用邮箱找回的密码！！尽快解决为盼！
安山的补充
2013-10-28 15:44:56
gm 你们不想让人玩就直说 还手动删 我是非rmb玩家 不会冲钱
郑重说明一下 我的号不会是盗号的情况 唯一可能就是你们删的
请尽快帮我恢复 还²个角色 是³个啊
不要再忽悠人了 最多不玩就是 不会冲钱的
客服（工号3127）的回复
2013-10-28 14:05:21
尊敬的玩家：您好！
很高兴为您服务，经工作人员核实您所提供的2个角色都是手动删除了，如您需要恢复角色，请在账号：nzs8888 下创建一个小号，之后将小号完全退出游戏，并对账号充值12000元宝（1个角色6000元宝手续费），再联系我们恢复角色。感谢您对我们的支持，谢谢。
十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！
客服（工号3129）的回复
2013-10-27 08:49:48
尊敬的玩家：您好！
非常高兴为您服务！我们已将您的信息提交给相关技术人员处理。处理过程需要耽误您一些时间，望您谅解！为此对您在游戏中遇到的不便，我们非常抱歉！处理完后我们会在第一时间通知您的！
十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！
安山的补充
2013-10-26 18:18:09
最后一次发现角色存在的时间²0¹³年¹0月²0日 ²¹:00，发现角色消失的时间²0¹³年¹0月²5日 ¹8:00
客服（工号3129）的回复
2013-10-26 08:37:23
尊敬的玩家：您好！
很高兴为您服务！请您提供您最后一次发现角色存在的时间，发现角色消失的时间，以便核实查询，同时给您带来的不便还请您谅解，谢谢。
十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！
安山的补充
2013-10-25 22:05:49
这是这个号的²个角色
补充图片：![]()
安山的补充
2013-10-25 21:51:05
不要说是盗号 如果盗号我其他¹0多个号都还在
安山的补充
2013-10-25 21:43:55
这是我²0¹0年发的帖子
hþþp://mýd.¹7³².cºm/usðr/¹0¹³9³4948
补充图片：![]()
安山的补充
2013-10-25 21:33:10
我²0¹¹年就²¹6级了
补充图片：![]()
安山的补充
2013-10-25 21:25:57
是八方天龙
帐号：nzs8888
补充图片：![]()
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发表于 2013-10-28 15:33:30
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发表于 2013-10-28 16:09:18
