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我是一个新侠义道新玩家，这次在新服侠客行进行游戏 ，游戏角色名“云上的诱惑”。这次发帖起因就是因为在10月18日晚本人游戏账号被突然封号，导致无法正常游戏娱乐。经首次咨询客服，被告知我买了一个被盗账号的一只礼套戒指。同时被要求提供本人在买这只戒指时的相关数据如：交易时间 交易数额 交易对象 。这里我想发表自己的一些看法和观点。首先作为一个普通的，身心正常的玩家，谁会去刻意记录以上的3点？难道我在新侠义游戏中的每一笔交易我都要私下做笔记记录？为将来可能的“麻烦”提供相关数据？ 所以我明确指出，我只能回忆出2只戒指都是在新服“侠士令”活动期间通过游戏本身提供的商屏正常购买得到，其中一只是在该服10大高手“杀人如麻”处购得一只7级5洞礼戒，花费70令。之所以这只记忆清晰，也是出于正常人的一个心理和行为。因为相对来讲，这只戒指物有所值，一般人对淘到好东西当然在记忆方面相对会清晰，同时对交易对象应为是该服10大高手所以会深刻点，关于另外一只，实在无从记忆。可是就在我提供以上相应信息时，却得到相关工作人员指出，没有明确的以上3点，处理起来会很麻烦。我就问，是不是我不能提供以上相关信息我的账号就可能永久会被停封，得到的回答是，有这种可能！如要立即开号，只要申请购买物品不再索回并不要任何赔偿即可恢复。 第二：正是由于这种回答，导致今天我要注册账号上来发帖发表自己的看法。我的观点是，作为被盗号者我们是要表示同情，但是，这也是被盗号者出于自身的各种各样的原因导致的不良结果！自己也要负相应的责任！相对于我们因为购买而被封号者，谁更无辜？谁更有怨气？类似于我这样的购买者不是进行的私下交易，是通过游戏本身的合法的商屏进行的购买行为！作为游戏开发和管理人员，你们都不能认定某人某物是盗贼是赃物，那么怎么能要求我们普通玩家去认定？如果在游戏自身商屏的交易都显得那么不安全了，那么作为游戏的开发和管理层你们能够为我们做何种保护措施？如果你们只是一味的要求我们提供所谓的以上几种数据，如果提供不了，倒霉的是我们购买者的话，被永久封号的话，请问，是不是以后我们买东西要问你们游戏开发商索要发票，以便于日后作为凭证？因为你们有责任提供相关的发票。 其三：这种处理方式也有漏洞，如果我对卖出的物品反悔，我可以请朋友在异地进行游戏登陆，这样你们可以看到异常登陆的信息。同时我告知你们我的号被盗了，要求追回所有的卖出物品等相关事宜。同时对于此所有相关的号进行无期限的封号查处，只要对方不能提供确切的信息。 那么那些10大号要注意了，我可以利用这点弄些是非出来，只要是10大的号购买，我进行上述行为，你们不要说可能打不了王城帮战，可能花了这么多钱都不知道要被封号多久。综上所述，总结一下： 贼---你们抓不到 被盗号者---东西可以追回（自身保护不当可以全不负责） 游戏商屏正常购买者---封号，退还物品（只要你提供不了确切信息，如要开号，自动放弃由此带来的任何自身损失） 是不是这个模式？目前我所得到的的相关处理方式信息就是这些，如有不对，那是你们相关人员未能给我全面解释，气愤之余，特此发帖。警示所有玩家，我可以选择放弃游戏商对我的赔偿而立即解号，但是这对游戏的发展和管理能否良性发展，对我们游戏玩家是不公正的一种选择态度和方式。 |
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发表于 2013-10-20 14:21:22
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发表于 2013-10-22 17:07:57
