求解释。

猪猪520

首先，我不得不说我对你们实在是太太太太太失望了。关于我的灵兽强化被回档的问题，给你们客服部打了N个电话。网页上也提交了我的情况。整整六天过去了，电话那头的客服还说会重点关注我的问题。结果呢？我的问题你们给我解决了吗？到今天还是杳无音信。问你们我的灵兽还能继续强化吗。给我的答案是没解决之前不可以继续强化。那你们倒是给我解决啊。不是一天两天的事情。六天了耶。你们到底还让不让人玩的。一点点问题都不能及时解决，你们那么大一个团队里的人整天都是只拿工资不用做事的吗？这样玩家能不越来越少吗？你们就是这么对待玩家的。。。白白给耽误了这么一个星期，我们的损失谁负责？

猪猪520

客服（工号3120）的回复 2013-01-18 12:33:00 尊敬的玩家： 您好！

非常高兴为您服务！我们已将您的信息提交给相关工作人员处理，为了保证您的角色数据和属性不丢失。处理过程需要耽误您一些时间，望您谅解！为此对您在游戏中遇到的不便，我们非常抱歉！处理完后我们会在第一时间通知您的！

十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！

  客服（工号3133）的回复 2013-01-19 20:04:17 尊敬的玩家：您好！

非常高兴为您服务！我们已将您的问题提交给相关工作人员进行处理，为了保证您的角色数据和属性不丢失，处理过程需要耽误您一些时间，望您谅解！建议您问题还没处理完毕之前，请您不要强化您的灵兽，为此对您在游戏中遇到的不便，我们非常抱歉，处理完后我们会在第一时间通知您的。谢谢！

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猪猪520

看看哪，这样的办事效率，只会叫人等等等。处理完会第一时间通知。我真的觉得很好笑。六天过去呢。你们铺桥搭路呢？还没整好？你们的服务器是垮了吗？

云风过

LZ您好，请楼主不要着急，如果您已经提交了您的问题，我们工作人员肯定会重点为您查询核实的，要不楼主再耐心等下一下，一有消息后我们肯定会第一时间通知LZ的。