角色问题

只拉你手

我玩侠义道2游戏时间不算太长，但是在新服开的时候我的号也算是个人民币玩家，两年多投入了8万多，我投诉的问题是这个游戏是你们的，你们的饭碗是我们玩家来给的，我这个号的大号，去年4个月之间被删了三次，之间半个月时间删了两次，找你们给处理你们说是我们玩家自己删除的，一定要我们付6000元宝才给我们恢复角色，我想说的是我们太冤了，一个我的号花钱玩到300多级，我无缘无故的去删了它，除非我神经病了，换你们你们舍得删吗，我不玩了送朋友，卖装备也可以换点钱吧，我为什么去删号；第二你们梦工厂叫我们玩家充6000元宝才给我们恢复角色，我们是给你们玩游戏的，我们自己的号找回还要给你们充钱，这未免有点不合情理吧。。。3次的钱我给你们出了，如果我的号一直被删我是不是一直要给你们充钱呢。。。如果有别的玩家和我一样，我们是不是这些花钱的都不要玩了呢，那你们还赚什么钱呢？？？？

云风过

楼主您好，关于角色消失或者是删除的问题玩家提交以后我们工作人员都会进行核实后台数据来查看是系统问题导致的还是玩家自己手动删除的，如果是系统问题导致的删除账号，官方工作人员都会为玩家进行后续的处理，如果核实到有手动删除的记录，如果玩家需要恢复都是需要进行付费进行恢复，恢复角色是需要一定的技术和人力支持，这一部分的服务都是需要额外收取一定的元宝，并且当前基本所有游戏恢复角色、转换服务器、等服务都是需要付费进行的，还请您可以谅解，如果您还有什么疑问请您提出，以便小编可以为您进行解答。