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元宝不见了

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武林新丁

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楼主
发表于 2013-11-27 14:33:55 |只看该作者 |正序浏览
我的3800多元宝不见了,我去找客服第一个客服说我11月20号至24号没消费元宝,我又追问一下又说我22号元宝正常消费,我又要看看我22的消费清单客服这样给我说的 刘先生的问题 2013-11-25 15:00:30  我的3800元宝不见了给我查查
  客服(工号1203)的回复 2013-11-27 14:38:51 尊敬的玩家:您好!

       很高兴为您服务,您的信息我们已经收到。账号的元宝消耗信息属于游戏的内部资料,无法提供给玩家进行查阅。如您对此存有异议,您可以拨打114咨询您当地网监部门,由您当地网监部门介入,并联系成都高新区网监部门,我公司在收到成都高新区网监部门发送过来的协查函后,会配合协查函上的意见进行处理。为此给您带来不便,请您谅解,谢谢。


非常感谢您对梦工厂游戏的关注和支持!十年侠义路,不灭武侠梦!梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行,新版本新地图开放,六重豪礼百万元宝,回馈新老玩家,欢迎参与!



   补充 2013-11-27 14:36:15 我就是想看看我3800元宝消防清单还得网监说了算,什么玩意
   客服(工号2119)的回复 2013-11-26 16:24:29 已投诉尊敬的玩家:您好!

           非常抱歉,游戏数据并不对玩家公开开放,如果您需要查核您的游戏数据,需要拨打114咨询您当地网监部门,由您当地网监部门介入,并联系成都高新区网监部门,我公司在收到成都高新区网监部门发送过来的协查函后,会配合协查函上的意见进行处理。造成您的困扰还请多多包涵,祝您游戏愉快。



补充 2013-11-26 16:00:23 能给看看22号消耗元宝清单吗
   客服(工号2119)的回复 2013-11-26 13:22:33 尊敬的玩家:您好!


             经过工作人员的核对,您的元宝已在22号正常消耗使用,如果不是您本人使用可能您的账号存在安全隐患,建议立即更改密码,并绑定手机锁,造成您的不便还请原谅,祝您游戏愉快。


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   补充 2013-11-26 13:13:34 给我查一查元宝到那去了3800多元宝
   补充 2013-11-26 13:10:36 就是元宝没消费没了才找你的 ,有消费我还找你吗
   客服(工号3130)的回复 2013-11-26 08:15:38 已投诉尊敬的玩家: 您好!

很高兴为您服务!您提供的账号¹.qqg工作人员进行核实从²0日到²4日并没有发现有元宝消费和减少的情况出现,请您认真回忆一下出现问题的时间和最后看到正常的时间,以便工作人员为您进行准确的核实,谢谢。

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补充 2013-11-25 19:59:18 角色名称;989898  最后1次看见元宝2013.11.20号11.24号发现元宝丢失
   客服(工号1208)的回复 2013-11-25 15:02:25 尊敬的玩家:您好!

很高兴为您提供帮助!请确认您的相关账号是否为:870845381.qq,服务器是否为侠肝义胆,并补充游戏角色名,发现元宝不见的时间,最后一次看见元宝的时间,以便工作人员为您核实,谢谢!由此给您带来的不便我们深表歉意!


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沙发
发表于 2013-11-27 17:43:10 |只看该作者
    楼主的信息小编已经收到,小编会尽快帮您进行反馈,请您仔细留意工单的后续回复。
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