我的号怎么不见角色

安山0

才一个星期没有等，我号上的三角色全没有了。这是怎么回事2个260多级的号啊！（还有其他号的装备），这是怎么回事 ！？ 玩了快四年了啊，你们说删就删了吗？
还是用邮箱找回的密码！！尽快解决为盼！

是八方天龙帐号：nzs8888
补充图片：

我2011年就216级了

补充图片：

这是我2010年发的帖子

http://myd.1732.com/user/1013934948

补充图片：

云风过

楼主您好，您这个问题需要您去kf.1732.com官方的客户中心进行提交一下，以便为您核实具体角色消失的原因。

安山0

提交了 没有人回答

云风过

请您耐心等待一下，是有工作人员为您进行处理的，请您放心。