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账号安全-你们有这种情况吗

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武林新丁

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发表于 2020-3-20 16:51:15 |只看该作者 |倒序浏览
我是 2019-7-25 发表的如下:乘此今天梦工厂更新完善了账号安全问题我在重申以下的请求:
本人多年前注册账号,2003年内测就注册过,后来2010年左右也注册过,那个时候,要求填写身份证信息,仅仅只是说防沉迷,并没有说是找回和修改信息的唯一凭证。所以哪个时候也就随便乱写了,结果验证通过。然后这两年回来又玩,账号还是能登陆,但是角色都没了,问客服说,长时间不登录后天角色注销了,注销就注销把。用了原来的账号重新申请角色玩游戏,有一天,有个心法不想要了,要删除,提示说要提供账号密码,我问客服是不是账号的登陆密码,客服说不是,也不是自己设置的二级保护密码,说要提供绑定的身份证原件才可以,跟客服说了前因后果,最后的回复还是绑定的身份证信息是唯一的有效的,就这样不了了之,问题也没解决。我有几个问题,1、当初的验证信息仅仅是为了防沉迷,既然随便写的防沉迷能通过,本身就是bug,如果说随便写的通不过,一定要正确填写,那出了问题是我自己的,为何你们的bug问题,要让我们玩家承担呢。2、删除心法、武功、角色需要提供的账号密码,竟然不是我们玩家自己设置、自己知晓的,而是你们管控。这未免也太让人不可思议了把,我们的账号不属于我们管控,风险何其大啊。让我们玩家如何安心的玩呢。3、客服的说法,一天一个样,一会一个说法,自相矛盾,让我们玩家情何以堪啊。
我的个人意见:针对身份信息有误,你们可以给出个解决方法,比如账号和个人身份及身份证之间的关联性,账号密码是否正常状态,想信你们后天大数据可以分析出是否异常把。总之,能证明账号的归属,修改信息这不是就ok了吗。
因为不知道,那天更新,去网吧,还是去其他地方,被你们判定为账号异常,或是其他哭笑不得的原因查封,哭都找不到地方。
我相信03年内测开始玩这个游戏的人不在少数,信息随便写的也不可能只有我一个。
希望梦工厂能认真对待我们这些老玩家。
也希望看到帖子的伙伴们如果有同样的问题也及时反馈一下,不为别的,就为再次回归,心里能够踏实的玩,怀念当初的江湖。再次恳请,梦工厂相关部门人员能给出合理的解决方案。让我们一起天荒地老。

我就想知道,有这么多的玩家是这样的状态,梦工厂就解决不了吗。
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武林新丁

沙发
发表于 2020-3-20 21:38:24 |只看该作者
需要登陆**,输入账号点忘记密码,需要提供身份证,啥的才能改,改完密码进游戏删心法输入刚才的登陆密码才行。
身份信息瞎填,现在就动不了了,报废。看看**允许重置身份不,估计悬。
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