商里买钥匙没给

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1.今天早上10:27-35分 做完宝库任务
2.就点开商买钥匙20把 ，点了购买没反应(我元宝没减少）一共点了2次
3.账号掉线，上来元宝就少了2000元宝 。包里还没有钥匙，查看元宝消耗次数是4次。
4.今天是活动最后一天，不解决我什么都领不到！
我电话和你们说了 ，他也记录了。问题是他没告诉我解决的时间！
游戏区是 王者逐鹿2线（网页游戏）

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人也不见一个 解决还是解决不了说声！！这J8游戏玩的！！

云风过

楼主您好，该情况您已拨打客服电话反映了，并且有相关处理结果工作人员会通过电话联系您。还请您耐心等待一下。