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本帖最后由 安山0 于 2013-10-28 20:50 编辑
问题编号:
Q-577986
问题类别:
新侠义道 - 账号问题 - 账号停权
问题状态:
新投诉
回复次数:
3
受理时间:
2013-10-26 08:35:35
最后回复:
2013-10-28 14:05:21
问题详细
安山先生的问题
2013-10-26 08:35:35
才一个星期没有等,我号上的三角色全没有了。这是怎么回事2个260多级的号啊!(还有其他号的装备),这是怎么回事 !? 玩了快四年了啊,你们说删就删了吗?
还是用邮箱找回的密码!!尽快解决为盼!
安山的补充
2013-10-28 15:44:56
gm 你们不想让人玩就直说 还手动删 我是非rmb玩家 不会冲钱
郑重说明一下 我的号不会是盗号的情况 唯一可能就是你们删的
请尽快帮我恢复 还²个角色 是³个啊
不要再忽悠人了 最多不玩就是 不会冲钱的
客服(工号3127)的回复
2013-10-28 14:05:21
尊敬的玩家:您好!
很高兴为您服务,经工作人员核实您所提供的2个角色都是手动删除了,如您需要恢复角色,请在账号:nzs8888 下创建一个小号,之后将小号完全退出游戏,并对账号充值12000元宝(1个角色6000元宝手续费),再联系我们恢复角色。感谢您对我们的支持,谢谢。
十年侠义路,不灭武侠梦!梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行,新版本新地图开放,六重豪礼百万元宝,回馈新老玩家,欢迎参与!
客服(工号3129)的回复
2013-10-27 08:49:48
尊敬的玩家:您好!
非常高兴为您服务!我们已将您的信息提交给相关技术人员处理。处理过程需要耽误您一些时间,望您谅解!为此对您在游戏中遇到的不便,我们非常抱歉!处理完后我们会在第一时间通知您的!
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安山的补充
2013-10-26 18:18:09
最后一次发现角色存在的时间²0¹³年¹0月²0日 ²¹:00,发现角色消失的时间²0¹³年¹0月²5日 ¹8:00
客服(工号3129)的回复
2013-10-26 08:37:23
尊敬的玩家:您好!
很高兴为您服务!请您提供您最后一次发现角色存在的时间,发现角色消失的时间,以便核实查询,同时给您带来的不便还请您谅解,谢谢。
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安山的补充
2013-10-25 22:05:49
这是这个号的²个角色
补充图片:
安山的补充
2013-10-25 21:51:05
不要说是盗号 如果盗号我其他¹0多个号都还在
安山的补充
2013-10-25 21:43:55
这是我²0¹0年发的帖子
hþþp://mýd.¹7³².cºm/usðr/¹0¹³9³4948
补充图片:
安山的补充
2013-10-25 21:33:10
我²0¹¹年就²¹6级了
补充图片:
安山的补充
2013-10-25 21:25:57
是八方天龙
帐号:nzs8888
补充图片:
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