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标题: 强烈建议加强帐号安全或恢复修改资料服务！！！ [打印本页]

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 10:23
标题: 强烈建议加强帐号安全或恢复修改资料服务！！！
大家来作公证，客服工作人员请不要无理删我的贴子，我已作好坏的打算，大家如果觉得此游戏还能玩下去吗？以下是我问克服的经历，之前有几个问题工单号未解决就关闭了。
首先我申明，我是老玩家没有受骗，也不是骗子，此帐号一直本人在使用，别人不知道密码的，这几年的历史修改密码,手机锁，手机绑定，邮箱绑定等都可以证明此号对我来说已经很安全，7月初帮里人帐号被盗，说是卖家绑定了手机锁和身份证把他的密码给改了。。所以我无意间7月16号问的客服说手机绑定锁（一个月）可以在官网修改身份信息，当时上班有点忙，一直没去改，到了晚上回家开电脑登游戏看到说不能修改了，当时工作客服没在线，客服手机号也打不通。目前只能在你官网问题页面上留言了，当时带了点情绪，文字也有点过激。换作是谁都会这样！一直求助到今过去几个月了！也让我轻松了许多，因为没有花钱玩，也没有花太多时间去玩！但作为消费者当然希望自己的帐号百分百安全！手机锁，手机绑定，邮箱绑定，还有密码仅自己知道，身份信息也是N年前和同事一起随便注册的，作为老玩家，我就想改回用自己身份信息，难道不应该吗？客服也非常的牛B，说什么自己去上诉，谁都知道花上万块钱到现在只值几百钱块号就可以收到，有这必要司法监定吗？

9月5号开新服，老玩家醒醒吧，除了几个内部号在玩，还有多少人在游戏里花寃枉钱，给叫花子也不会在你们这里充值，你想想内部号银币1.5元一个，充值2元一个，谁会去官网充钱？请问有时系统异常，任务异常等一个小小的问题反映N天没人处理，还有就是把你当猴耍，心情好就帮你处理，心情不好就不处理，或者直接改游戏规则。都从不站在玩家消费者的立场去考虑事情的工作人员，这游戏能玩的开心吗，还会有人过来玩吗，希望此文引起各位玩家及游戏CEO老总的关注！！

一天到晚没几个人在线，星期天也一样，除非晚上买内部终身猜拳挂的几个人在上几十个号猜拳，还有谁在玩？？物品收不到，一年不更新一些常用物品价格翻了几十倍

再次就是活动异常不作澄清，不补偿，如五一活动，劳动果实公告没写过期，物品也没有写有效期，为什么几天以后就吃不了。还有玫瑰花活动说只有前三名有奖，害得我朋友我帮里人都没得到参与奖，因他们都捐赠给我一人了。而那几个内部关系号的，几十个号都得奖了吧。等等，不一一例举了，你们看着也烦。是吧！

任务更不讲了，好多不提示的，后面增加的主线任务，没提示，官网也未公布，估计很多玩家不知道的。就拿真气任务来说吧，帮里还有几个不知道这事的，听说只能一人玩成，不能组成，不能帮忙，有人打了半个月一小段任务完成不了的也有。现在要开学了，你们还有心思玩这不公平的游戏吗？升太阳，升9马都是买了内部终身挂，用挂升。

作为一个老玩家，**这么久，打官网客服手机没打通过一次，Q Q留言不回复的，网上问题留言要看客服人员的心情。一会行，一会又不行，我的目的只有一个，希望大家认清此游戏，不要再花冤枉钱了。我会一直提醒下去..

到底是谁在无理取闹，请解释以上的问题，真把我们玩家不当人看呀！自私改游戏规则，说改就改，说删就删的，说取消就取消的！

希望此内容引起你们和各位玩家的对待此游戏的看法，强列要求保护消费者的帐号和安全！有同经历的顶起来！！！强烈建议加强帐号安全或恢复修改资料服务！！！

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作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 10:25
一开始客户不承认这回事，后面自己想起来了有说过可以自修改这一事，再后来就说特殊处理，然后又说主要提供一年在官网充值的记录，在你们内部托游戏商人购买的物品，不是花钱吗？另一个客户更搞笑，说帮我特殊处理，证明论坛发贴是我本人就好，过了二天，又说跟游戏有关，你们看清楚，我说是的帐号安全问题，与游戏服务及角色无关。强烈要求请给我们合理解释！！！

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 14:24
下以是图片记录，请相各查看 https://pan.baidu.com/s/19CTgTsG06ljl6VKhpuLx9A

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 14:35
这是与他们工作人员对话的记录，说同意，过了二天后回复，又说不行了。各种借口全来了。 https://pan.baidu.com/s/19CTgTsG06ljl6VKhpuLx9A

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 14:47
请不要删此贴，我的目的是能够让我们老玩家和新玩家继续开心游戏下去，通过问题咨询长达快二个月时间，我也是被迫没办法才发的贴子，
以下问题请你们工作人员回复：
1.为什么当时咨询时说（手机锁30天后）可以修改身份信息，第二天就取消了?以为我是骗子，针对我的？侠义道1的客服自己心里有数。或许我当没有问，就不会引火上身。
2.我天天求助，客服为什么说请司法鉴定，第一我无任何损失，为什么要这样做？
3.经过我长达一个多月的时间投诉，你们终于说给我特殊处理，主要提供这年的充值记录，难道帐号手机锁手机绑定邮箱绑定近几年密码记录不重要？
4.经过我在论坛发贴半个多月，你们突然又说接到上级指示，对我的帐号信息特殊处理，请回复论坛是不是我本人发的贴，我也回了，过了二天以后，又说不能改了，侠义道2我之前也有玩过一段时间，与侠义道1有区别吗？我问的帐号信息问题，你们跟我说角色号，无语！！
5.最后你们说不过了，要我请律师，为了这区区几百块钱，当我傻呀，才不会上你们的当。
6. Q Q客服半天不回复的，一个问题N天不解决的，开新浪交易的事说过一段时间会好，等了一年多了，现在还没解决。物品不定期更新，一年多了还是一些老物品，老活动。请给我们玩家一个解释！！
7. 我不会单独提供帐号信息给你，怕你们封号报复,只求你们暂时恢复一段时间自助服务功能。万一贵公司申请破产处理，我们拿出身份析个与注册资料不符，一分钱也不会赔偿的。同经历的顶起！！
8. 重大问题手机没一次打通过的，这个联系方式是给有钱人和内部号商人备用的吗？请给我们玩家一个解释！！游戏异常，物品异常算不算重大问题？
9. 我要求侠义道1工作客服在问题处理档给我道歉！我并无恶意，是你们处理问题的态度不对！一个游戏没服务，没保障，没活动，没新玩家，能继续玩下去吗？
10.看在玩的这么多年的份上，真心不希望此游戏就关服了，我天天投诉发贴写述说，整理文字的工夫和费用可以请个律师了，没这必要。
11.如果说程序员就是问题咨询客服，我可以愿谅，因为事多，火起大，很正常。如果是天天上班无所事事，一天一个小时可以完成好的工作，都不认真对待，建议你们公司内部要重新改革下！不然后继很难经营下去
12.再次说明，以上这些如二个月时间没有解决，先礼后兵，我会扩散到整个整个论坛，让大家平评理。也算是我帮你们免费做了几个月推广吧！！

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 14:50
手机锁，手机绑定，邮箱绑定，还有密码仅自己知道，作为老玩家，我就想改回用自己身份信息，难道不应该吗？客服也非常的牛B，说什么自己去上诉，谁都知道花上万块钱到现在只值几百钱块号就可以收到，有这必要司法监定吗？希望此内容引起老板和各位玩家的对待此游戏的看法，强列要求保护消费者的帐号和安全！有同经历的顶起来！！！

作者: adwessdw 时间: 2018-8-28 17:48
我反映的问题，与游戏无关，是与帐号有关，问你们都是一样的。你们说话像放屁一样！！说不过去就来踢皮球！！

作者: adwessdw 时间: 2018-8-29 14:47
为了几百块钱的，没必要请律师告你们，用不着，我现在目的要的就你们一个态度！言而无信，你自己说，修改自助服务前一天有没有讲过这话说可以修改的！！！

作者: adwessdw 时间: 2018-8-30 10:56
我不会单独提供帐号信息给你，怕你们封号报复,只求你们暂时恢复一段时间自助服务功能。万一贵公司申请破产处理，我们拿出身份析个与注册资料不符，一分钱也不会赔偿的。同经历的顶起！！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2018-8-30 17:27
如果您无法提供账号注册资料信息，官方无法判断账号归属，修改资料流程公平公正公开，针对全区全服所有玩家统一制定，无法满足条件的任何修改申请均不受理。

作者: adwessdw 时间: 2018-8-31 07:57

冬天的蚂蚁发表于 2018-8-30 17:27
如果您无法提供账号注册资料信息，官方无法判断账号归属，修改资料流程公平公正公开，针对全区全服所有玩家 ...

你们内部号太多，东西又便宜，为什么不能**？银币1.5元可以买到，为什么非要充值去买2元的？？为什么花的钱与不在官网花的钱不公平对待？

作者: adwessdw 时间: 2018-8-31 07:59

冬天的蚂蚁发表于 2018-8-30 17:27
如果您无法提供账号注册资料信息，官方无法判断账号归属，修改资料流程公平公正公开，针对全区全服所有玩家 ...

你们说话像放屁，自己打自己嘴吧，自己要对得起自己说过的话！自已看我与你们**对话的截图，是谁说帮我特殊处理，过后又是谁说要充值记录的/

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