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标题: 客服霸道侵权！无视玩家利益！后续真相篇！ [打印本页]

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-2 07:38
标题: 客服霸道侵权！无视玩家利益！后续真相篇！
感谢各位玩家和小编的关注和回复！在之前几天~我把客服霸道侵权，无故封停我账号的事实向大家做了阐述，在客服不断的说要联系什么网监部门，让其向成都高新区网监部门发出协查函，才肯进行进一步的处理，（事实是我当地没有这个部门，查询后河南省也没有这个部门）这种情况下，我抱着最后相信客服一次的心情，拨通了成都市的114查询电话，结果呢！？
很明确的告知我，成都高新区没有网监部门，成都市也没有，就连网监局都没有！这是什么？是赤裸裸的欺骗，是对法律的无视，（《虚拟财产保护法》），霸道的侵权！之前用莫须有的涉嫌盗号，封停了我好多账号，在我把事情曝光于论坛之后，以特殊处理为由，把我2个主号解封，现在我要求把我做为仓库号的账号解封，客服依旧不理不睬，不作为，以无法进行处理恢复了事！被封停的仓库号中，有很多满属性装备，包括一套满传承追星的义套，各种玉石马玉，盟主令，游戏币，满仓库的玫瑰花，强脉单等等我自己通过4年时间积攒下来的虚拟财产，现在客服就一句不能再进行处理。已经化为泡影！
我们玩家不是客服待宰的羔羊是什么？我们在他们眼里就是可以肆意玩弄的！让我们看清这些客服的真面目吧！坚决要维护法律赋予我们，我们应有的权益！和他们斗争到底！绝不妥协！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2014-3-2 09:14
您好，成都确实是是有高新区网监部门的，针对您所封账号为大号，已将您的大号解封，如还有其它疑问请到客服中心kf.1732.com 再次提交，不便之处还请原谅

作者: 云风过 时间: 2014-3-2 14:59
关于此情况小版已了解，会转达给相关工作人员，若有进一步的通知会第一时间联系楼主的。

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-4 11:51

云风过发表于 2014-3-2 14:59
关于此情况小版已了解，会转达给相关工作人员，若有进一步的通知会第一时间联系楼主的。 ...

谢谢小编的关注！希望能尽快把我的账号问题解决！能协调解决的很简单的事情，没必要搞的过于复杂！

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-4 11:53

冬天的蚂蚁发表于 2014-3-2 09:14
您好，成都确实是是有高新区网监部门的，针对您所封账号为大号，已将您的大号解封，如还有其它疑问请到客服 ...

谢谢小编的持续关注！这件事情上，虽然会有我的失误，但是我也是受害者！并且这么长时间没有解决完~的确是不得不让我觉得这件事的真假！希望能尽快妥善的解决！谢谢！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2014-3-4 16:04
您好，我们会向工作人员反馈的，也建议您在kf.1732.com继续跟进一下，感谢您的支持，祝您游戏愉快

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-4 21:02

冬天的蚂蚁发表于 2014-3-4 16:04
您好，我们会向工作人员反馈的，也建议您在kf.1732.com继续跟进一下，感谢您的支持，祝您游戏愉快 ...

非常感谢版主的关注和帮助！我的这些被封账号里几乎是我4年来，除了主号身上装备，所有积攒下来的虚拟财产，价值不菲，也请官方可以继续履行职责，我也会为我自身应有的权益捍卫到底！谢谢！

作者: 云风过 时间: 2014-3-5 00:31
大家好，关于此情况我们已向工作人员反馈的，同时建议您在kf.1732.com继续跟进一下，感谢您的支持，祝您游戏愉快

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-6 09:35

云风过发表于 2014-3-5 00:31
大家好，关于此情况我们已向工作人员反馈的，同时建议您在kf.1732.com继续跟进一下，感谢您的支持，祝您游 ...

谢谢版主的关注和反馈！我已在客服进行跟进！但是客服拒绝偿还我被封账号中应得的所有虚拟财产！里面成套的满天启义套装，大量玉石，属性装备，盟主令和游戏币。这些无疑是我合法合理所有，价值不菲！你们没有任何理由质疑。所以我要求偿还给我！也请版主再次和相关人员反馈！如果还是无法偿还我合理合法的虚拟财产！根据虚拟财产保护法！官方应对我进行最高1W元的赔偿！

作者: 农夫山泉 时间: 2014-3-6 09:57
楼主您好，您的意见版主会向工作人员反映的，同时也请您留意工单的后续回复。谢谢。

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-7 21:13

农夫山泉发表于 2014-3-6 09:57
楼主您好，您的意见版主会向工作人员反映的，同时也请您留意工单的后续回复。谢谢。 ...

版主你好！非常感谢您的持续关注的帮助！现在我的仓库号还是没有给我解封！！
不是我不相信你们官网、之前你们说我涉嫌盗号，我积极的去和你们沟通、说明情况。之后你们却说非要什么网监部门来协查函，我咨询了我当地，以及省级的，没有这个部门·！然后我又拨打了你们成都的114电话，希望找到你们所说的高新区网监局联系方式，既然是监察部门，电话应该是公开的吧？可以结果呢？你们成都114明确告诉我没有！假如说你们客服真的是说查清楚我之前线下交易的，是被盗所得来的。那么我也愿意相信你们。你们可以给我说明！然后把该属于被盗者的还给他！可是你们没有！就是以为的想当然的把罪名扣在我头上！
你们的做法给我的感受就是被你们官方客服无理的并且无情的来了个致命一击！我的仓库号里有很多我4年来的虚拟财产，是属于我所有的！并不是归你们，那么你们就应该归还给我！不能让我二次收到伤害！成为唯一一个受害者！
希望客服版主可以把我的这些想法反馈给相关人员！或者你们提供给我真正可行的办法！谢谢你们！辛苦了！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2014-3-7 23:52
您好，您所提供的情况我们会再次向工作人员反馈，但是小版无法保证结果，一旦有了处理意见是很难更改的，建议您还是在客服中心kf.1732.com申请一下，造成您的困扰还请原谅

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-10 19:45

农夫山泉发表于 2014-3-6 09:57
楼主您好，您的意见版主会向工作人员反映的，同时也请您留意工单的后续回复。谢谢。 ...

客服版主你好！还是关于我账号被封停的问题！！我不知道你们所说的涉嫌盗号到底是真是假！但是你们这样永久封停我账号！强行霸占我账号里大量的虚拟财产是明显的侵犯我利益的！也是非法的！你们归还我是很合理的！我还是要说·！如果你们提供证据给我说，我现在线下交易得来的确实属被盗所得，可以！我就认为是我线下交易自己不当心！损失我自己负！你们可以物归原主！但是你们现在行使的永久封停账号，霸占里面虚拟财产的行为，是没有依据的！所以我希望你们可以正视这件事！马上归还我被封账号及其虚拟菜场！谢谢！

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-10 19:46

冬天的蚂蚁发表于 2014-3-2 09:14
您好，成都确实是是有高新区网监部门的，针对您所封账号为大号，已将您的大号解封，如还有其它疑问请到客服 ...

我不知道你们到底是不是故意这样的！！我还是那句话！事情我已经在之前提交的问题上都说了不知多少次！

你们这样封停我的账号·霸占我账号中大量的虚拟财产！这明显是非法的！要不然你们把我的虚拟财产物归原主！

或者你们告诉我能让你们，归还我账号的相关部门的联系方式、电话！不要再给我说什么连你们成都114都不知道的网监局、高新区网监部门！！这个根本找不到的部门没有用！

作者: 云风过 时间: 2014-3-11 00:21
楼主反映的情况小版已在之前反馈给相关工作人员，同时小版建议楼主到客服中心去提交下相关信息，以便为您进行后续处理。

作者: 笑傲@@ 时间: 2014-3-11 21:00

农夫山泉发表于 2014-3-6 09:57
楼主您好，您的意见版主会向工作人员反映的，同时也请您留意工单的后续回复。谢谢。 ...

版主你好！我不知道你们客服到底是什么意思！这真的是要欺负人到底是吗？还让我打114找你们说的所谓高新区网监！你们自己打成都114试试！根本查不到！要真的有！你们直接给我说电话吧！我直接打！这么麻烦，真有假有？

作者: 云风过 时间: 2014-3-12 00:38
LZ您好：由于网监部门是属于司法机关，小版建议楼主在当地多多咨询下，谢谢。

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