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标题: 看看客服的答复 [打印本页]

作者: 孤叟 时间: 2014-1-15 15:13
标题: 看看客服的答复
宋先生先生的问题
2014-01-13 12:24:37

我无意把730武器凝神禅杖卖商店了（在2014年1月13日11点34分）能不能给找回啊！

宋先生的补充
2014-01-15 15:10:10

靠！卖就是卖了还没记录？那个730武器也不值几把钥匙！怎么他妈的这么不诚实？有功德没？有道德没？有人性没？能不能说话脸皮再厚些？是不是知道那个找回来你们也赚不了元宝？要是要元宝还真不找了。做人能不能再厚道点？

客服（工号3127）的回复
2014-01-14 16:17:28

尊敬的玩家：您好！

很高兴为您服务，经工作人员核实，没有卖店记录，无法进行后续处理。非常感谢您对梦工厂的关注与支持，为此给您带来不便，深表歉意，如果您还有什么疑问，欢迎您随时联系我们进行咨询，我们会随时给您提供最热诚的服务。谢谢。

十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！

客服（工号1203）的回复
2014-01-13 14:09:28

尊敬的玩家：您好！

很高兴为您服务，您的信息我们已经收到，请您不要担心，我们会尽力帮助您。稍后我们将转交工作人员进行核实，核实需要一些时间，请您耐心等待。工作人员核实完毕后我们将第一时间在本单进行回复，请您仔细留意本单后续回复。为此给您带来不便，请您谅解，谢谢。

非常感谢您对梦工厂游戏的关注和支持！十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！

宋先生的补充
2014-01-13 13:40:42

王者琢鹿1

客服（工号3152）的回复
2014-01-13 12:49:05

尊敬的玩家：您好！

很高兴为您服务！请您确认您的服务器名称，是在王者琢鹿1还是2，目前并没有王者天下服务器，为此给您带来的不便请您谅解，如果您还有其他问题欢迎联系我们，祝您游戏愉快~谢谢！

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宋先生的补充
2014-01-13 12:36:42

角色名称叫黑衣账号x750626x 王者天下

客服（工号2119）的回复
2014-01-13 12:26:53

尊敬的玩家：您好！

         很高兴为您服务，请提供账号，角色名，服务器，我们会为您转交给工作人员核对查看是否存在相关数据，装备数据恢复是收费服务，如果工作人员一旦核对到相关数据并且为您恢复是需要收取一定元宝，还请提供以上资料并留意本单后续回复，造成您的不便还请原谅。

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满意度调查
满意  不满意
业务知识不专业    沟通理解能力不强    答复速度太慢    产品功能不好用    活动规则不公平
个人财产（通行证）丢失找不回    未完全解决问题

补充问题

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投诉内容：

作者: 孤叟 时间: 2014-1-15 15:15
垃圾服务器卡的要命！卖东西点错了！找客服就这个答复！

作者: 云风过 时间: 2014-1-15 17:56
楼主好！非常抱歉给您带来的不便，请您持续留意您提交问题的后续回复，请您按照回复补充后续信息，以便您的问题得到尽快处理！感谢您对梦工厂游戏的大力支持!

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