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标题: 元宝不见了 [打印本页]

作者: 雨彩虹 时间: 2013-11-27 14:33
标题: 元宝不见了
我的3800多元宝不见了，我去找客服第一个客服说我11月20号至24号没消费元宝，我又追问一下又说我22号元宝正常消费，我又要看看我22的消费清单客服这样给我说的刘先生的问题 2013-11-25 15:00:30  我的3800元宝不见了给我查查
  客服（工号1203）的回复 2013-11-27 14:38:51 尊敬的玩家：您好！

   很高兴为您服务，您的信息我们已经收到。账号的元宝消耗信息属于游戏的内部资料，无法提供给玩家进行查阅。如您对此存有异议，您可以拨打114咨询您当地网监部门，由您当地网监部门介入，并联系成都高新区网监部门，我公司在收到成都高新区网监部门发送过来的协查函后，会配合协查函上的意见进行处理。为此给您带来不便，请您谅解，谢谢。

非常感谢您对梦工厂游戏的关注和支持！十年侠义路，不灭武侠梦！梦工厂《侠义道》十年庆典正在火热进行，新版本新地图开放，六重豪礼百万元宝，回馈新老玩家，欢迎参与！

补充 2013-11-27 14:36:15 我就是想看看我3800元宝消防清单还得网监说了算，什么玩意
客服（工号2119）的回复 2013-11-26 16:24:29 已投诉尊敬的玩家：您好！

         非常抱歉，游戏数据并不对玩家公开开放，如果您需要查核您的游戏数据，需要拨打114咨询您当地网监部门，由您当地网监部门介入，并联系成都高新区网监部门，我公司在收到成都高新区网监部门发送过来的协查函后，会配合协查函上的意见进行处理。造成您的困扰还请多多包涵，祝您游戏愉快。

补充 2013-11-26 16:00:23 能给看看22号消耗元宝清单吗
客服（工号2119）的回复 2013-11-26 13:22:33 尊敬的玩家：您好！

         经过工作人员的核对，您的元宝已在22号正常消耗使用，如果不是您本人使用可能您的账号存在安全隐患，建议立即更改密码，并绑定手机锁，造成您的不便还请原谅，祝您游戏愉快。

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补充 2013-11-26 13:13:34 给我查一查元宝到那去了3800多元宝
补充 2013-11-26 13:10:36 就是元宝没消费没了才找你的，有消费我还找你吗
客服（工号3130）的回复 2013-11-26 08:15:38 已投诉尊敬的玩家：您好！

很高兴为您服务！您提供的账号¹.qqg工作人员进行核实从²0日到²4日并没有发现有元宝消费和减少的情况出现，请您认真回忆一下出现问题的时间和最后看到正常的时间，以便工作人员为您进行准确的核实，谢谢。

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补充 2013-11-25 19:59:18 角色名称；989898  最后1次看见元宝2013.11.20号11.24号发现元宝丢失
客服（工号1208）的回复 2013-11-25 15:02:25 尊敬的玩家：您好！

很高兴为您提供帮助！请确认您的相关账号是否为：870845381.qq，服务器是否为侠肝义胆，并补充游戏角色名，发现元宝不见的时间，最后一次看见元宝的时间，以便工作人员为您核实，谢谢！由此给您带来的不便我们深表歉意！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2013-11-27 17:43
楼主的信息小编已经收到，小编会尽快帮您进行反馈，请您仔细留意工单的后续回复。

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