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标题: 看看怎么回事!!求解 [打印本页]

作者: 活的很颓废 时间: 2013-2-28 19:16
标题: 看看怎么回事!!求解
早上还好好的!更新完上线托管武功!到晚上就没法登陆了!一直提示说"更新失败"请尝试重新更新"!从新安装过也一样!!

作者: 活的很颓废 时间: 2013-2-28 19:18
看图!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

作者: 云风过 时间: 2013-2-28 23:15
LZ您好，出现这样的情况，首先请您不要着急，先清理一下电脑缓存，暂时关闭游戏防火墙，再尝试重新安装一下，应该就可以了，LZ可以按照小编告知的方法再尝试一下。

作者: 活的很颓废 时间: 2013-3-1 00:25
hais 还是不行

作者: Manny 时间: 2013-3-1 00:28
你问他们啊，他们只会说你电脑有问题，他们永远都是没问题的

作者: 云风过 时间: 2013-3-1 08:47
经过我们工作人员测试，客服端的确是没有异常的，游戏可以正常登陆啊，要不这样，您有玩这款游戏的朋友没有呢？可以叫他们通过QQ直接传送一个完整客服端给您。

作者: 活的很颓废 时间: 2013-3-1 11:06
早上刚刚在官网重新下载过客户端安装，还是一个样！没法连接！！搞什么啊！你们！！！

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2013-3-1 16:53
针对楼主反馈的问题，我们已经通知工作人员进行测试，但测试结果表明可以正常登陆，服务器也运行正常，玩家可以正常操作游戏。根据您提供的系统提示判断，可能有两种情况导致。1、更新过程中，杀毒软件和防火墙会将部分更新文件当做垃圾文件进行删除，建议关闭防火墙或杀毒软件后在进行尝试。2、等待更新的IP资源较少，需要进行更新的玩家较多，导致部分玩家无法正常进行更新，建议反复关闭客服端后在进行尝试，更换一个资源较为充足的IP进行更新。

作者: 笑贻人生 时间: 2013-3-3 16:05
我的也是登录不上

作者: 云风过 时间: 2013-3-3 16:32
游戏登陆问题，工作人员已经重点查看，游戏目前的确是正常的，很多玩家也在游戏中，是否是出现网络问题导致的了，比如网络冲突，网络屏蔽，这种情况可以联系网络供应商调试一个新的网络端口，就能恢复正常了！

作者: 活的很颓废 时间: 2013-3-5 23:52
现在的情况是,更新不上后关了重上!连着登陆个5-6次就可以登陆上了!!真搞不懂!!!有时候还要登陆10几次的!!

作者: 云风过 时间: 2013-3-6 00:44
嗯，感谢大家的热心反馈，如果出现这种情况，原因也是有很多的，要不小编记录下这个情况，向工作人员反馈一下，看看是否是我们客服端的问题。

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