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标题: 梦工厂五大罪状 [打印本页]

作者: 经济地方 时间: 2013-2-5 22:14
标题: 梦工厂五大罪状
还交代个毛B，你们梦工厂做事地球人都知道。
罪状1：买到不知来路的装备就把玩家的号封了拿回装备给失主，那买的钱谁来负责呀？
罪状2：玩家想卖号或装备物品等，如果卖家是骗子利用证件去报失。买家的号被封！买家就找客服理论去。大家知道梦工厂客服怎么说嘛？说：本游戏不支持私下买卖装备等物品。买家被当成“小偷”
罪状3：只允许玩家充元宝，不支持玩家私底下买卖游戏号或装备等物品。
罪状4：玩家们倒霉遇到服务器出问题或更新过后玩家少了物品，找他们要回？|“客服”说请你交代一下不见的物品来历、购买者的游戏名、什么特征、什么时候丢失、跟其他玩家交易过没说出交易玩家的名字。问完叫你等处理结果？过了一段时间再联系客服还是说等待处理结果，问得多连电话费都交穷你。到最后物品当然没拿回啦。
罪状5:出什么活动时出现漏洞的话就回档，玩家们花的XYB或元宝不会退还给玩家们。出现漏洞是游戏公司的责任？当成了玩家们花钱给游戏公司“补过错”
以上的都是梦工厂游戏公司（包括：侠义道1、侠义道2、新侠义道、侠义世界、圣斗士等）对待玩家（客户）的服务！玩家们花钱求开心=反而花钱买罪受。
本人玩这么多年网游没见过这样的公司，发布此公告就是给广大的玩家们认识一下什么才叫真正“奸商”
如果大家觉得我有说错的话任你骂，不反口. 觉得我没说错的投票/留言骂臭（梦工厂垃圾游戏上屎公司）

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2013-2-5 23:06
楼主您好！！既然您的问题比较多，斑竹在此一一为您解答。1：玩家装备被盗，存在的问题不排除是玩家保管账号不当导致。官方能尽最大努力为被盗玩家挽回损失，如果是通过正常渠道获取的装备，那么官方是会作出适当的处理。2：官方对于线下交易无法核实到信息真伪，因此只能建议您联系网监部门进行申诉。3：官方一再表示不支持线下交易，也是为了避免出现如您所说的情况，第一通过不法途径获取网络游戏装备道具的人并不是只存在某一个游戏中，第二通过线下交易的相关信息，官方无法核实真伪。一个简单的例子，您购买一款手机后，然后被其他人以某种方式所获得，你会选择找手机销售点还是会寻求警方帮助呢？4：服务器出现问题导致大规模玩家有所损失，那么官方都是会给出一定的补偿方案。如果只是某个或某些玩家出现问题，官方会妥善的为您查找相关物品，您所说的信息都是官方为您核实物品的重要依据，相信要求您提供的信息都是您知道，并不是为难您。那么无法找回，根据您的信息查询后，并没有如您所说存在有您所说的情况，因此才无法处理。如果有，那么官方肯定会给玩家一个满意的处理结果。5：出现BUG时，导致回档的情况。那么是玩家利用游戏BUG不正当获取游戏利益，因此官方作出的相应处理。在处理完毕后，出现的问题，斑竹所了解到是会一一为玩家进行处理的。每一款游戏都不能避免BUG的出现，也没有一款游戏能保证100%无漏洞。
在此斑竹想告知各位玩家，一款游戏是需要官方和玩家共同维护游戏的绿色环境，游戏绿色环境的破坏，是大部分玩家与官方不希望看到的。感谢各位看完斑竹在此对问题的一一解答，游戏是玩家的娱乐环境，斑竹真心希望各位玩家在游戏中能够度过愉快的时光。

作者: 江子寒 时间: 2014-2-23 01:06
楼主提到的回档问题，个人觉得玩家花的钱应该原数退给玩家。至于帐买卖，官方应该在程序上支持。既要保护玩家帐号安全，又可挂5173卖出。

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2014-2-23 09:02
游戏如遇到回档情况，建议玩家在客服中心里详细提交下问题，工作人员会尽快核实，目前官方暂不支持，不保护玩家之间的线下交易，建议广大玩家不要通过线下交易账号，以保账号安全。

作者: 老侠迷 时间: 2014-3-26 07:44
这个说的太对了我以前在新侠买套装备号就让永久封了钱也白花了

作者: 冬天的蚂蚁 时间: 2014-3-26 08:46

老侠迷发表于 2014-3-26 07:44
这个说的太对了我以前在新侠买套装备号就让永久封了钱也白花了

您好，由于论坛属于公共的聊天频道小编无法保护您的账号信息的安全，为了尽快处理好您反馈的信息请您尽快在客服中心进行提交。
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作者: 愤怒的小鸟 时间: 2014-4-2 12:35

冬天的蚂蚁发表于 2013-2-5 23:06
楼主您好！！既然您的问题比较多，斑竹在此一一为您解答。1：玩家装备被盗，存在的问题不排除是玩家保管账 ...

版主你好厉害哦，这么有信心保证游戏程序不会有漏洞？？

作者: 云风过 时间: 2014-4-2 13:18
如果游戏中出现任何问题，我们肯定会重点对待，及时对问题进行修复的，欢迎大家提交游戏中的任何漏洞！

作者: 小莫1973 时间: 2014-4-18 17:17
梦工厂就这样说一套做一套。我是侠影剑宗的玩家，我的号买了一件装备，就是上次更新完被玩家脱掉的装备，最后把我的号封了好几天，装备也收走了，申诉了N次，最后也没找回。我亲身体验到了你们的服务！！你们查查记录，我反映过多少次了？？支持楼主！！！！！！！！

作者: 农夫山泉 时间: 2014-4-18 17:30
非常抱歉，您可以到客服中心http://kf.1732.com/提交一下账号、角色名、服务器，以便相关人员核实查看。

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