川西小道士 发表于 2014-7-15 11:15:16

打开游戏更新后出现16个文件更新失败怎么回事？

   好长时间没玩了，今天打开，更新后提示16个文件更新失败，重新更新还是那个样。
千万不要说我网速问题，也不要缓存。

冬天的蚂蚁 发表于 2014-7-15 13:38:26

楼主您好，目前游戏是可以正常更新的，您的情况不排除是您客户端不完整导致的，建议您关闭防火墙和杀毒软件重新安装尝试~~

川西小道士 发表于 2014-7-28 20:36:39

唉，什么办法都试了。都不行，谁知道啊

冬天的蚂蚁 发表于 2014-7-29 01:02:44

您好，建议您完全删除您的客户端，重新下载最新客户端，换个安装路径尝试~！

川西小道士 发表于 2014-7-29 13:48:53

冬天的蚂蚁 发表于 2014-7-29 01:02 static/image/common/back.gif
您好，建议您完全删除您的客户端，重新下载最新客户端，换个安装路径尝试~！ ...

不管用啊，我都重新下载三遍了

川西小道士 发表于 2014-7-29 13:56:53

下载过程中有16个文件下载失败，请重新更新，继续下载剩余的文件。就出现这个

农夫山泉 发表于 2014-7-29 14:53:08

本帖最后由 论坛审核3 于 2014-7-29 15:01 编辑

非常抱歉，请问您重下客户端的时候，安装的时候是否已经更换盘安装，比如您之前安装在D盘，重新安装在E盘，给您带来的不便，请谅解，我们也会进行测试。

川西小道士 发表于 2014-8-1 11:26:20

农夫山泉 发表于 2014-7-29 14:53 static/image/common/back.gif
非常抱歉，请问您重下客户端的时候，安装的时候是否已经更换盘安装，比如您之前安装在D盘，重新安装在E盘， ...

换过三次安装路径，反正能试过的我都试过了，关闭杀毒软件防火墙都试过。游戏肯定正常，只是我这边出现这样。别的游戏都可以玩。我就想知道，这个问题难道就没人知道吗？下载过程中有16个文件下载失败，请重新更新，下载剩余的文件。就有这个提示，明显就是更新过程中，肯定不是下载游戏过程中的差错。

冬天的蚂蚁 发表于 2014-8-1 14:16:30

您好，如果您还是出现该问题，小编只能建议您换个网络环境再尝试~！
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