猪仔朱 发表于 2013-4-13 15:25:15

充值了无法在商城消费

为什么我充值了却无法在商城消费，上面显示有1000点券。

冬天的蚂蚁 发表于 2013-4-13 15:43:02

楼主您好！请问您无法消费系统提示什么，是否您购买的物品超出了您现有的点卷范围，还请楼主说明，以便为您进行解答，给lz带来不便，请lz谅解。谢谢!

猪仔朱 发表于 2013-4-13 15:59:35

冬天的蚂蚁 发表于 2013-4-13 15:43 static/image/common/back.gif
楼主您好！请问您无法消费系统提示什么，是否您购买的物品超出了您现有的点卷范围，还请楼主说明，以便为您 ...

”您的元宝不足购买此物品“ 可是不是点券就可以购买了吗？

冬天的蚂蚁 发表于 2013-4-13 16:17:52

猪仔朱 发表于 2013-4-13 15:59 static/image/common/back.gif
”您的元宝不足购买此物品“ 可是不是点券就可以购买了吗？

楼主您好！建议您完全退出游戏不要离线挂机，在重新登录游戏进行尝试，如果还是不行，建议您到官方网站客服中心提交一下您的问题，相关工作人员将为您进行核实查看，给您带来不便，请谅解。谢谢！

猪仔朱 发表于 2013-4-13 16:30:14

冬天的蚂蚁 发表于 2013-4-13 16:17 static/image/common/back.gif
楼主您好！建议您完全退出游戏不要离线挂机，在重新登录游戏进行尝试，如果还是不行，建议您到官方网站客 ...

可以了，谢谢~
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