迅雷帐号转移失败

N七剑追魂N

迅雷侠义道转到官网下，我以按照流程转移，在转移过程中，迅雷平台角色还在运行，等转移完毕后，用官网登陆出现“向数据库获取角色资料失败” 请教如何处理！本人分析出错的原因：由于转移时角色的武功、心法、经验等等资料已传入官网服务器，由于迅雷平台角色没有停止运行，比如说还在挂武，练级等，改变了转移时角色的信息，造成登陆时角色资料不一致造成，请GM尽快处理为谢！
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云风过

亲爱的楼主，您好！由于论坛处理问题的局限性，请您及时到官网客服中心中进行相应的账号信息提交，以便工作人员能及时帮助到您，给您带来的不便请您谅解，谢谢！

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我有几个帐号也是这样，全都是下线状态的时候转移的，仍然这样，到现在还上线不了，梦工厂速度解决

农夫山泉

您好，由于涉及到您的账号信息，所以请您到客服中心：http://kf.1732.com/ 提交您的账号，服务器，角色名信息，以便工作人员为您处理，谢谢。

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有个屁用，我的转移成功了 ，以前的号在摆摊 ，转移后怎么都上不了，老是 获取角色资料失败！ 快快解决！！

冬天的蚂蚁

您好，关于迅雷平台转移官方平台后，角色无法登录的情况，由于需要核实账号角色等信息，鉴于论坛存在一定的局限性，为了账号的安全，请在客服中心http://kf.1732.com/里提交下问题，以便工作人员尽快核实处理，期间带来的不便还请谅解！